2016年上半年，长沙好运来物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局。不断提升驾驶员、送车人员、调度人员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态；积极扩大业务规模；有效执行项目绩效奖励制度。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展。为了认真总结今年上半年的成绩和经验，分析公司当前面临的形式，查找工作中存在的不足，明确公司下半年的工作任务和发展目标，做好下一步各项工作，我们召开此次会议，希望本次会议能开成一次振奋人心，鼓舞士气、承上启下的高素质大会。

会议的议程

一、运营总监2016年半年度工作总结   

公司按照“一岗双责”的安全管理工作原则，形成“全员人人有责”的安全管理格局，明确安全管理责任。上半年，好运来物流全员安全运输知识和业务技能培训明显提高，驾押人员培训合格率更是99%。对车辆及安全设备（叉车、公交车专用卸车平台、拖车等）进行配置、增添，经费投入近50万元，有效地保证为客户提供安全便捷的服务。

1、落实安全责任、抓好隐患排查整改工作

认真做好“查隐患、抓整改、重落实、保安全”，在安全隐患排查治理工作中，首先实行安全检查与安全自查相结合，组织从业人员进行认真细致排查，确保了每辆车辆安全设施设备配备完善。并对每次查出的安全隐患进行复查，加大对危险源的监控力度，以备确认整改的具体情况，确保安全生产系数的有效性，使全员充分认识到安全隐患存在的危害性和严重性。

2、加大对车辆运行监控，认真做好超速、疲劳驾驶等违章帮教工作。

公司三级GPS监控平台实行24小时实时监控，发现车辆超速、疲劳驾驶等违章行为及时加以提醒教育，确保车辆运输安全在可控范围之内。GPS超速共15起，处罚共15起，教育15余起。严格按照GPS管理规章制度体系加强了GPS安装、维修、监控、处罚等内容，有效遏制了车辆违章情况的发生。     

3、抓好恶劣天气条件下的安全工作

对夏天、冬天等恶劣气候下的行车为了保障安全，公司制定了相应的安全应急方案和安全防范措施。并随时注意天气变化，发布信息，要求车辆驾押人员做好安全运输工作和安全防范措施，由于安全防范措施到位，确保了安全生产，在恶劣天气情况下，未发生一起任何重大事故。    

4、认真抓好驾押人员的安全教育培训，入职培训

对所有驾押人员进行安全警示教育大培训，积极配合市运管处对我司驾押人员严格进行了安全警示教育，法律法规、LNG运输基本安全知识，安全防护及实行操作技能等方面。

三大加强意识：

1、成本意识加强

目前除了服务质量要求过硬之外，低价竞标已经成为市场主流，如果不严格控制成本、我们将无法赢得竞争，最终会被市场淘汰。

2、责任意识加强

公司的每件事情能不能以较快的速度、较低的成本、较高的效率来解决问题，首先取决于全员对公司的那份责任心，因为只有责任心强的人，才会用心做好自己的本职工作，才会主动与别人沟通并配合客户解决问题。

3、学习意识加强

市场的不断扩展，客户对供应商的要求越来越高，如果要做到客户对公司品牌的信任与认可，除了我们的管理与服务要不断完善，我们必须要不断学习知识、社会见识、公关能力，要求每人每天前进一小步，公司就会前进一大步。客户只会跟诚信、豁达、有见识的品牌合作，这是时代发展的商业“法则”

二、总经理做下半年工作部署

梁基炎，长沙好运来运输服务有限公司董事长，当初从一个小小的货运信息部发展至今100多人的运输服务团队，当天，梁总对2016下半年的工作进行以下部署：将继续以秉承着客户满意、服务创新的经营理念，加强员工学习意识、责任意识、成本意识，加强运输车辆安全日常监管，以预防运输安全事故为工作重点，促进物流事业又好又快发展为目的。现将2016年运输工作计划如下。

1、加大安全教育力度、个人能力提高力度

1、计划实行所有人员专业知识、安全意识培训每个月不得少于5到7次，开展驾押人员安全教育学习每月至少三到四次，以强化安全运输在工作中的重要作用，提高全员安全意识和公司整体安全素质，大力培养具有较强安全意识、严谨工作作风的员工队伍，做到“本周有计划、周末有总结、月初有布置、月末有总结、季度有会议”的工作形式。

2、人人加强互联网思维，充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、创新

以用户体验为中心，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。

2、提高车辆管理力度 

1、认真落实车辆每天例检例查、日常保养工作，认真填写例检记录存档备案，不弄虚作假，对叉车、公交车专用卸车平台、拖车等每天一小检、每周一大检。

坚持“行车前、行驶中、收车后”的三检制度落到实处。禁止带病车上路行驶，及时保养调校，保证车辆正常营运。每月按要求对车辆年检、二级维护到期的车辆做出计划，并做到月头计划通知、月中提醒、月底落实的工作原则，为安全行车奠定了良好的基础。

2、凡上路运行的车辆，必须配备有效的消防设施设备（灭火器）和有效证件。

3、认真贯彻落实公司制定的安全管理办法和措施，明确责任，各负其责，对“三危物品”检查工作严查严堵。

3、公司业务扩展

找到合适的客户，首先必须明确是本公司提供物流服务的类型、定位、核心竞争力，明确了公司的客户定位，找到了方向，自然就是向这个方向属于自己目标客户范围的企业进行甄别、挑选了。找寻客户方法有很多，比如：

一、通过互联网寻找
二、黄页中寻找；
三、工业园区踩点
四、公司操作部门、客户部门运单、资料中寻找；
五、以前合作联系的客户的介绍；
六、同行竞争者处探听信息；等等。

梁总最后指出：当今的市场是残酷无情的，要想在这竞争激烈的商海大浪中拥有一席之地，我们必需在各个方面超越我们的竞争对手，勇挑重担，每时每刻提高自己个人能力。

四、宣读半年度优秀员工并颁奖合影

在工作的上半年中，员工们学到了很多丰富的知识，积累了宝贵的经验。对于那些优秀的、上进的员工予以丰厚的奖励: